Menurut dokumen pengadilan yang pertama kali ditemukan oleh Bloomberg, karyawan Google bercanda tentang mode Penyamaran browser dan bagaimana itu tidak benar-benar memberikan privasi, karena tidak berbuat lebih banyak untuk memberi pengguna privasi yang mereka pikir mereka miliki.
Pada Hari Privasi Data Internasional tahun lalu, sebuah email muncul di mailbox Kepala Eksekutif Alphabet Inc. Sundar Pichai dari kepala pemasaran Google Lorraine Twohill yang penuh dengan ide untuk mendapatkan kepercayaan pengguna.
Sekarang, kerugian miliaran dolar dapat dipertaruhkan dalam gugatan konsumen yang menargetkan fitur penjelajahan pribadi jika seorang hakim setuju untuk membiarkan kasus tersebut dilanjutkan sebagai class action atas nama jutaan pengguna.
Penilaian Twohill tentang kekurangan Incognito sangat jujur mengingat Google telah digugat pada saat dia mengirim pesan kepada bosnya, yang sendiri telah menggiring fitur tersebut melalui pengembangan kembali ketika perusahaan meluncurkan browser Chrome-nya pada tahun 2008.
Google membantah melakukan kesalahan. “Kontrol privasi telah lama dibangun ke dalam layanan kami dan kami mendorong tim kami untuk terus mendiskusikan atau mempertimbangkan ide untuk meningkatkannya,” kata juru bicara Jose Castaneda dalam email.
Pengajuan pengadilan menunjukkan bahwa jauh sebelum menjadi raksasa mesin pencarian itu dibawa ke pengadilan, peringkat dan arsip Googler dengan terus terang menyuarakan frustrasi mereka sendiri bahwa Incognito tidak sesuai dengan namanya.
“Kita harus berhenti menyebutnya Penyamaran dan berhenti menggunakan ikon Spy Guy,”
kata seorang insinyur dalam obrolan 2018 di antara para insinyur Google Chrome.
Setelah berbagi penelitian yang menunjukkan pengguna salah memahami fitur mode penjelajahan pribadi. Dia mengacu pada gambar kacamata hitam di bawah topi yang muncul dengan pesan, "Anda telah menyamar," ketika pengguna membuka tab baru untuk menjelajah secara pribadi.
Seorang rekan menanggapi dengan memposting tautan ke profil wiki dari karakter di acara kartun "The Simpsons" yang disebut Guy Incognito, yang merupakan kembaran dari protagonis Homer Simpson.
Semua Cara Google Dikecam Karena Privasi: QuickTake
Jejak kritik telah diajukan sebagai bukti dalam gugatan yang menuduh Google diam-diam mengambil data pengguna setelah menyesatkan orang agar berpikir privasi mereka dilindungi.
Sidang hari Selasa di Oakland, California, sangat penting karena Hakim Distrik AS Yvonne Gonzalez Rogers akan memutuskan apakah puluhan juta pengguna Penyamaran dapat dikelompokkan bersama untuk mengejar ganti rugi menurut undang-undang sebesar $100 hingga $1.000 per pelanggaran -- jumlah yang berpotensi mengejutkan.
Google berargumen dalam pengajuan pengadilan bahwa meskipun sudah menjadi rahasia umum, Penyamaran tidak membuat penjelajahan tidak terlihat, pengguna telah memberikan izin kepada perusahaan untuk melacak data mereka.
"Mode penyamaran menawarkan pengalaman penjelajahan pribadi kepada pengguna, dan kami sudah jelas tentang cara kerjanya dan apa fungsinya, sedangkan penggugat dalam kasus ini dengan sengaja salah mengartikan pernyataan kami," kata Castaneda dalam email.
Sejauh ini hanya Google yang tahu apa yang dilakukannya dengan data yang mungkin dikumpulkan dari pencarian Mode Penyamaran dan “beberapa di antaranya akan keluar di pengadilan,” Serge Egelman, direktur riset dari Usable Security and Privacy Group di University of California di Berkeley's International Computer Institut Sains.
Malathi Nayak. (2022, Oct 29). Google’s ‘Incognito’ Mode Inspires Staff Jokes — and a Big Lawsuit. Retrieved from bloomberg.com
